Het afschrijven van jeugd informatieboekjes. Het betrof opeenvolgende reeksen van verouderde informatieboekjes. Ik heb ze afgeschreven in Bicat door de keuze "exemplaar afschrijven" te kiezen. Zo kunnen de boekjes achter elkaar worden gescand.
Ongewild moest ik door het geluid aan de nieuwe reklame van KitKatChunKy denken.
Helaas voor mij ontbrak de KitKatChunKy
Omdat ik achter de informatiebalie zat, heb ik ook vragen van klanten beantwoord.
Een mevrouw was een geleend boek kwijt. Ze had het al 2 keer verlengd maar kon het echt niet meer vinden en wilde hem graag vergoeden. Dit had ik nog niet eerder gehad dus samen met mijn collega opgelost. De klant heeft het bedrag voldaan. Wij het praktisch nieuwe boek afgeschreven en genoteerd voor eventueel opnieuw bestellen door het collectieteam.
Een jongen zocht een boek over ferrari's. Helaas niet verder kunnen helpen dan het boek dat hij zelf al had gevonden. Of we hadden het niet in de collectie of het betrof al uitgeleende exemplaren. Gezocht op Ferrari , raceauto's, race wagens, formule 1, auto's, autosport. Bedenk me nu dat we ook het tijdschrift auto's hebben, had ik daar iets mee gekund?
Een boek gereserveerd voor een meisje die een boek zocht van 100% ..... en ze bleken allen te zijn uitgeleend. Had het haar ook voor kunnen doen op de publieks pc zodat ze het de volgende keer zelf kan.
Boetes afgerekend.
Feedback ontvangen van een tevreden klant, dit betrof de informatie voor de pro en contra van citotoetsen.
En niet te vergeten de feedback van de bibliothecaris die dit aan mij doorgaf naar aanleiding van de ontvangen mail.
1 opmerking:
Hoi Dine,
Ik snap nog niet veel van webloggen kennelijk, had gereageerd op je allereerste blog i.p.v. op deze blog. Maar verder gaat het goed met me hoor, geniet van je KitKatChunky en denk aan mij als je hem eet, hahaha!
Groet van Ilse.
Een reactie posten